Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại s66e

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s66e, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
s66e Điều khoản sử dụng tại s66e
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách s66e xử lý thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. s66e chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi có yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống s66e đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Yêu cầu được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s66e sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, kể cả trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ ví điện tử

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money — xác minh giao dịch, hoàn tiền hoặc sai lệch số dư tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại s66e. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại s66e và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bao gồm đặt kèo thể thao, chơi casino hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. s66e có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Tùy mức độ vi phạm, s66e có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Các giao dịch liên quan sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Không có điều khoản riêng biệt cho từng ví. Tuy nhiên, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải do chính chủ tài khoản thực hiện và tuân thủ điều khoản chung của s66e.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Nêu rõ nội dung và đính kèm bằng chứng giao dịch nếu có — đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.